Авторизуйтесь на complexbar.kz
Бонусы начисляются и списываются только у авторизованных пользователей
2
Совершайте покупки на сайте
Вы сами выбираете, сколько доступных бонусов применить в заказе, однако сумма всех скидок должна составлять не более 30%**Например, если товар уже со скидкой 20%, бонусами можно оплатить не более 10% от суммы заказа.
Скидка на «Товары за 1 тенге» может быть более 30%.
3
Ваш кешбэк уже в пути!
Бонусы начисляются через 14 дней после оплаты и остаются с вами 30 дней. Успейте их использовать!
Где посмотреть мои бонусы?
Страница «Бонусы» в личном кабинете
Вся информация о ваших бонусах в одном месте: сколько начислено, потрачено, ожидает зачисления и скоро сгорит.
Войти в личный кабинет
Что говорят наши покупатели
Ресторан «Сыроварня»
~ 300 000
Получено бонусов
> 1
года в программе
Как пришло письмо о запуске программы лояльности — сразу вступили. Удобно и доступно. Больше всего нравится скидка — бонусы копим и тратим на посуду для бара.
Ресторан «Белуга»
~ 95 000
Получено бонусов
> 1
года в программе
Программа лояльности — приятный плюс при частых крупных заказах. А через сайт покупки у нас идут регулярно. Поэтому закрывать часть заказа накопленными бонусами очень удобно.
Бар «Коробок»
~ 250 000
Получено бонусов
> 1
года в программе
Программа полностью устраивает, хорошие скидки дает. Бонусы применяем на весь заказ — особенно удобно при больших закупках.
Кафе «Чайковский»
~ 160 000
Получено бонусов
> 6
месяцев в программе
В программе нравится абсолютно все. Коллегам из других заведений порекомендуем однозначно: хорошая программа, большие скидки.
Кофейня «Здрасте»
~ 16 000
Получено бонусов
> 2
лет в программе
Все отлично. Очень удобно делать заказ на сайте. Много бонусов удается пустить в оплату.
Гастроном «Времена»
~ 50 000
Получено бонусов
> 6
месяцев в программе
Очень нравятся товары за 1 рубль. Удобно, что есть уведомления о сгорании бонусов. Тогда сразу садимся с шефом и выбираем что-то для кухни.
Суши-лавка «Японский пёс»
~ 38 000
Получено бонусов
> 1
года в программе
Сейчас заказываем примерно раз в две недели. Как только бонусы падают за заказ — на следующей неделе уже делаем следующий заказ.
Кофейня «Бабл Сити»
~ 30 000
Получено бонусов
> 2
лет в программе
Вашу компанию я бы предложил любому другому смело. Заявку оставил — и все уже в работе. На сайте все максимально понятно. Бонусы списываем в каждом заказе, очень удобно.
Вопросы и ответы
Когда и как начисляются бонусы?
Бонусы начисляются через 14 дней после оплаты заказа. Историю начислений, списаний и ожидаемых бонусов можно посмотреть в разделе «Бонусы» в личном кабинете.
Как долго действуют бонусы?
Бонусы активны 30 дней с момента начисления.
Где можно использовать бонусы?
Бонусы применяются только при оформлении заказа на сайте. В шоуруме списать их нельзя. Количество бонусов указывается на странице корзины и при оформлении заказа.
Как работают бонусы со скидками?
В одном заказе можно списать до 30% бонусами, если нет других скидок;
Промокод и бонусы не суммируются — можно использовать только что-то одно;
Бонусами можно оплачивать акционные товары, но суммарная скидка на заказ будет не более 30%.
Можно ли оплатить заказ только бонусами?
Нет, максимальная скидка на заказ — 30%, включая бонусы и другие предложения.
Можно ли списать только часть бонусов?
Да, на странице корзины и при оформлении заказа вы выбираете, сколько бонусов применить.
Почему не начислились бонусы?
Бонусы начисляются через 14 дней после оплаты. Если прошло больше времени, проверьте личный кабинет или обратитесь в поддержку.
Учитывается ли доставка при списании бонусов?
Нет, бонусы применяются только к стоимости товаров без учета доставки.
Начисляются ли бонусы за заказы, частично оплаченные бонусами?
Да, кешбэк начисляется даже при использовании бонусов.
Возвращаются ли бонусы при отмене заказа?
Нет, бонусы, которые вы использовали при оплате, не возвращаются. Денежные средства за товар вернутся в соответствии с условиями возврата.
Что такое 6000 приветственных бонусов?
6000 приветственных бонусов — это наш подарок новым участникам Программы лояльности! Чтобы их получить, вам нужно:
6000 приветственных бонусов будут автоматически зачислены на ваш бонусный счет. Историю начислений, списаний и ожидаемых бонусов можно посмотреть в разделе «Бонусы» в личном кабинете.
Как работает акция «Товары за 1 тенге»?
Вы можете купить товары из специальной подборки всего за 1 тенге, а остальную часть стоимости оплатить бонусами. Если бонусов не хватит, спишутся все доступные, а разницу нужно доплатить тенге.
Можно ли оплатить товар из акции «Товары за 1 тенге» полностью бонусами?
Нет, минимальная оплата — 1 тенге. Даже если у вас достаточно бонусов, часть стоимости (1 ₸) нужно оплатить деньгами.
Сколько бонусов спишется на каждый товар, если в Корзине есть «Товары за 1 тенге»?
Система автоматически распределит бонусы в Корзине: сначала поровну между всеми товарами (с учетом максимально возможной скидки на каждый конкретный товар), затем остаток — на товары, не достигшие максимальной скидки.
Что будет, если бонусов не хватит на оплату товара из акции «Товары за 1 тенге»?
Спишутся все доступные бонусы, а оставшуюся сумму вы доплатите тенге.
Можно ли купить сразу несколько товаров из акции «Товары за 1 тенге»?
Да, но бонусы будут распределяться между всеми товарами в Корзине. За каждый товар из акции необходимо заплатить не менее 1 ₸.
Можно ли применить к товарам из акции «Товары за 1 тенге» промокоды или другие скидки?
Нет, к товарам из специальной подборки применяются только накопленные бонусы.
Что делать, если у меня нет бонусов, но я хочу купить товар из акции «Товары за 1 тенге»?
Вы сможете купить такой товар за полную стоимость. Также вы можете сначала накопить бонусы, совершая покупки других товаров, а затем применить накопленные бонусы к товарам из акции.
Где посмотреть список товаров, участвующих в акции «Товары за 1 тенге»?